الخصوصية

سياسة الخصوصية

شفافية حول بياناتك على كايمن وكيف تتحكم بها.

ساري من 1 يونيو 2026 كايمن

1. من يتحكم ببياناتك

المشغّل: Kaymen — منصة كايمن على https://kaymn.com.

مسؤول التواصل لشؤون الخصوصية: legal@kaymn.com

2. البيانات التي نجمعها

2.1 تقدمها أنت

  • بيانات الحساب: الاسم الظاهر، اسم المستخدم، البريد، كلمة المرور (مُجزأة)، الصورة، السيرة، الجنس إن أدخلته، الموقع.
  • المحتوى: منشورات، تعليقات، تفاعلات (إعجاب، حفظ، مشاركة)، وسوم، بلاغات.
  • الخبير: سيرة مهنية، تخصصات، أسعار، مواعيد، مستندات اعتماد.
  • الدعم: رسائلك لنا عبر المساعدة أو البريد.

2.2 تُولَّد تلقائيا

  • سجلات التفاعل: مشاهدات في الموجز (view/dwell)، فتح منشور، نقر وسم — لبناء اهتماماتك.
  • بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز، اللغة، طوابع زمنية.
  • سجلات الأمان: محاولات دخول، تحقق بخطوتين، نشاط إداري.

2.3 من الغير بموافقتك

  • تسجيل الدخول عبر Google وغيرها: نستلم الاسم والبريد والصورة حسب إعدادات المزود.
  • مزودو الدفع: حالة المعاملة دون تخزين بيانات بطاقة كاملة عند الإمكان.

3. أغراض المعالجة

  • تشغيل الحساب والمصادقة والجلسات.
  • عرض الموجز والبحث والإشعارات.
  • ربطك بالخبراء وإتمام الحجوزات والمحفظة.
  • الأمان، منع الاحتيال، والامتثال للقانون.
  • تحسين المنصة (إحصاءات مجمّعة دون بيع هويتك).
  • الرد على بلاغاتك وطلباتك.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف تسوّق لحسابها الخاص.

4. الموجز المخصص والاهتمامات

نحلّل تفاعلاتك (إعجاب، تعليق، حفظ، فتح، مشاهدة، متابعة وسم…) لتحديث درجات الاهتمام بالوسوم وترتيب «مخصص لك». يمكنك:

  • متابعة أو كتم وسوم من اهتماماتي.
  • إخفاء منشورات لا تريد رؤيتها.
  • تعطيل إشعارات تسويقية من الإعدادات.

5. النشر المجهول

عند النشر مجهولا، نخفي هويتك عن الزوار في الواجهة. داخليا قد نربط المنشور بحسابك لأغراض الإشراف والأمان والامتثال. لا نضمن عدم إمكانية استنتاج هويتك من محتوى المنشور نفسه أو سياقه — كن حذرا مما تكشفه في النص.

6. الرسائل والجلسات

  • الرسائل الخاصة بين المستخدمين تُخزَّن لتوصيلها وقد تُراجع عند بلاغ أو التزام قانوني.
  • بيانات الجلسات (موعد، طرفاها، حالة الدفع) تُعالج لتنفيذ الحجز.

7. المدفوعات

نعالج معلومات المعاملات (المبلغ، العملة، الحالة، معرف الطلب). تفاصيل البطاقة تُعالج لدى مزود الدفع المعتمد وفق شروطه.

8. ملفات الارتباط والتخزين المحلي

  • ضرورية: جلسة تسجيل الدخول، CSRF، تفضيلات أساسية — لا تعمل المنصة بدونها.
  • وظيفية: تبويب الموجز، تفضيلات الواجهة.
  • إشعارات Push: اشتراك اختياري في المتصفح.

يمكنك حذف ملفات الارتباط من المتصفح؛ قد تحتاج لتسجيل الدخول مجددا.

9. مشاركة البيانات

نشارك الحد الأدنى مع:

  • استضافة وبنية تحتية.
  • مزودي بريد وإشعارات.
  • بوابات الدفع.
  • أدوات تحليل مجمّعة عند التفعيل.
  • جهات رسمية عند وجود التزام قانوني صالح.

نُبرم اتفاقيات حماية مناسبة مع المعالجين حيث أمكن.

10. مدة الاحتفاظ

  • الحساب النشط: طوال مدة الاشتراك.
  • بعد الحذف: نحذف أو نُخفي البيانات خلال فترة معقولة، مع احتفاظ بسجلات أمنية/مالية كما يقتضي القانون.
  • سجلات التفاعل الخام: نُقلّصها دوريا أو نُجمّعها للاهتمامات.

11. الأمان

نستخدم HTTPS، تجزئة كلمات المرور، تقييد الجلسات، ومراقبة نشاط مشبوه. لا يوجد نظام آمن 100% — استخدم كلمة مرور قوية ومفعّلة للتحقق بخطوتين إن وُفرت.

12. حقوقك

حسب قوانين بلدك قد يكون لك:

  • الوصول والتصحيح من الإعدادات أو عبر البريد.
  • طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة.
  • الاعتراض على معالجة تسويقية أو سحب الموافقة حيث اعتمدنا عليها.
  • تصدير نسخة من بياناتك عند الطلب المعقول.

نرد خلال مدة معقولة (عادة 30 يوما) بعد التحقق من هويتك.

13. القُصّر

المنصة موجهة لمن بلغ 18 عاما. إن علمنا بجمع بيانات قاصر دون موافقة ولي، نحذفها.

14. تعديل السياسة

نحدّث هذه السياسة عند تغيير ميزات أو قوانين. التاريخ أعلى الصفحة. التغييرات الجوهرية تُبلَّغ داخل المنصة أو بالبريد.

15. التواصل